شروط الاستخدام

1. طبيعة المنصة

سنعني منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين عرض السلع والخدمات والإعلانات والبحث عنها والتواصل بين البائعين والمشترين.

لا تملك سنعني السلع أو الخدمات التي يعرضها المستخدمون، ولا تُعد بائعًا أو مشتريًا أو طرفًا في الصفقات، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة في خدمة محددة.

يتحمل كل مستخدم مسؤولية معلوماته وإعلاناته ومحتواه وتعاملاته عبر المنصة.

2. إنشاء الحساب

لاستخدام بعض خدمات سنعني، يجب إنشاء حساب باستخدام معلومات صحيحة وحديثة.

يلتزم المستخدم بما يلي:

• استخدام رقم هاتف يملكه أو يحق له استخدامه.
• عدم إنشاء حساب باسم شخص آخر دون إذنه.
• المحافظة على سرية الحساب ورمز التحقق.
• إبلاغ سنعني عند الاشتباه في استخدام الحساب دون تصريح.
• عدم بيع الحساب أو تأجيره أو نقله إلى طرف آخر.
• تحديث بيانات الحساب عند تغيرها.

يجوز لسنعني استخدام رقم الهاتف أو نفاذ أو أي وسيلة تحقق معتمدة للتحقق من هوية المستخدم عند تفعيلها.

3. استخدام المنصة

يُمنع استخدام سنعني لأي غرض غير مشروع، أو محاولة اختراق المنصة، أو تعطيل خدماتها، أو جمع بيانات المستخدمين دون إذن، أو إرسال الرسائل المزعجة، أو انتحال شخصية الآخرين.

يجوز لسنعني تقييد الحساب أو تعليقه أو إغلاقه عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. التعامل بين المستخدمين

يتحمل البائع والمشتري مسؤولية التحقق من:

• هوية الطرف الآخر عند الحاجة.
• حالة السلعة أو الخدمة.
• صحة بيانات الإعلان.
• السعر النهائي.
• طريقة الدفع والتسليم.
• المستندات والتصاريح النظامية المطلوبة.

تنصح سنعني بعدم تحويل الأموال قبل التحقق الكافي من الطرف الآخر والسلعة أو الخدمة.

5. النزاعات

قد توفر سنعني وسائل لاستقبال البلاغات أو المساعدة في مراجعة النزاعات، لكن ذلك لا يجعلها طرفًا في عملية البيع.

يجوز للمنصة اتخاذ الإجراءات المناسبة بحق الحسابات التي يثبت استخدامها في الاحتيال أو الإضرار بالآخرين.

6. التقييمات

توفر سنعني نظامًا لتقييم البائعين. ويجب أن يكون التقييم مبنيًا على تجربة حقيقية، وألا يتضمن إساءة أو تضليلًا أو ابتزازًا أو معلومات شخصية.

يجوز حذف التقييمات المخالفة أو تقييد الحسابات التي تسيء استخدام نظام التقييم.

7. المحادثات

يُمنع استخدام المحادثات في الاحتيال أو التهديد أو التحرش أو نشر المحتوى المخالف أو الروابط الضارة أو الرسائل المزعجة أو جمع بيانات المستخدمين دون موافقتهم.

8. الملكية الفكرية

اسم سنعني وشعارها وتصاميمها وبرمجياتها ومحتواها المملوك لها محمية وفق الأنظمة المعمول بها.

يتحمل المستخدم مسؤولية امتلاك الحقوق اللازمة للصور والنصوص والمحتوى الذي ينشره، ويمنح سنعني الترخيص الفني اللازم لعرض هذا المحتوى وتشغيل خدمات المنصة طوال مدة نشره.

9. توفر الخدمة

قد تتوقف بعض خدمات سنعني مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديث أو الأعطال التقنية أو ظروف خارجة عن السيطرة.

لا تضمن سنعني استمرار جميع الخدمات والمزايا دون انقطاع.

10. حدود المسؤولية

يستخدم المستخدم المنصة ويتعامل مع المستخدمين الآخرين على مسؤوليته، مع مراعاة الحقوق والمسؤوليات التي لا يجوز استبعادها نظامًا.

لا تتحمل سنعني المسؤولية المباشرة عن جودة السلع أو سلامتها أو قانونيتها أو دقة المعلومات المقدمة من المستخدمين، إلا بالقدر الذي تقرره الأنظمة المعمول بها.